所以，不仅是带火了电视台的民生渠道，更是让节目主持人张伟，在当时，红极一时。
所以，当三人穿着节目组的马甲进入医院，尤其是当张伟被群众认出后，有好多人，自发的靠近了张红梅所在的病房，以现场访谈的方式，以此来满足这些围观群众的好奇心与窥探欲。
“乐万家物业公司，不但不再对此事负责，不再承担为此产生的责任，还要让我们退钱给他们，这分明是让我们这个不幸的家庭雪上加霜的啊……”
面对着摄像机，躺在病床上的张红梅，悲愤的说道。
节目组确实很专业，才不到半小时，就驾轻就熟的安排了如何回答，什么人来回答，从哪些方面回答。
冯文与张红梅，在节目组的安排下，将一对从外地来这里打工的，弱势群体的人设，打造的极其完美，引发了围观群众的共情。
“法律不法律的，我们老百姓不是很懂，但万事说不过一个理字，我总感觉，做为一个公司，不应该为难一个干活的工人……”
“这事咋说了……即使他不是业主，但毕竟是在你管理的区域受的伤，物业难辞其咎……”
“反正这事，就是物业的事……”
围观的群众，在面对镜头和递过来的话筒，纷纷的表明了自己的观点……
这期节目，当天，就在当地的民生频道播放了，张红梅的遭遇，使观众产生强烈的代入感和共鸣。
因这个节目，还设置热线电话、网络互动平台等，很多观众直接实时发表自己的看法、提供建议。
尤其是节目播出后，被放在了当地电视台的网络平台上，人们一边倒的评论，使得乐万家物业的名声，顶风臭十里！
电视台看到此期的效果居然出奇好，互动的数据和流量，远超了此栏目以往的其他任意一期，于是决定，要做追踪报道，并且做出了预告。
“甄总，我已发动全公司的员工去留言了……”
贾玉，一边看着电视台互动平台，关于那篇报道的评论区，一边打电话向甄志刚汇报。
“好，我也正在看，一定要加大力度！”
“好的甄总，我加了个网上专门投票的人，每一千块，三千条评论……”
“小钱而己……先上三千条，热度下来了再继续投！”
“小龚，怎么回事这是？”
在接到电话，说公司被曝光后，龚瑞红第一时间，赶回到了乐万家物业公司的办公室，刚坐下还没来的及喘口气，刘昆平的电话就打了进来。
“应该是对方打了求助热线吧？这个社会，早已不是谁声音大，谁恶，谁就有理……这是讹不成咱们，又来卖惨来了……”
龚瑞红，不慌不忙的向刘昆平解释道。
就在龚瑞红和刘昆平通话时，龚瑞红的手机时不时的传来“嘟嘟”声，龚瑞红看了看，是胡栋梁打来的，所以，她继续保持和刘昆平的通话，对胡栋梁的来电，未予理睬。
“龚总，有电话……”
正在和刘昆平保持通话的龚瑞红，抬头看了看她办公室的门口，张巧儿抱着可移动的固定电话，向她说道。
“刘总，项目部来电了，估计是有什么急事，我一会再向您汇报……”
“喂？栋梁啊……刚才我正和刘总通话呢……什么？电视台？已经到了？不，不能拒绝采访……什么？那更不能，不能让电视台的人来公司！”
在半小时前，“张伟来了”栏目组，以主持人张伟为首，在冯文的带领下，来到了事发地点——鸿雁新居。
当新闻采访车进入小区后，就引起了小区内的部分业主的关注，而当张伟一行人，出现在事发的那个单元前时，更是有热心的本单元的业主，帮着开单元门和电梯。
在栏目组采访了那个单元的部分居民，并拍摄了电梯的情况后，一群人，在热心业主的指引和带领下，向物业办公室走去。
得知消息的胡栋梁，慌了。第一时间就打电话给龚瑞红，但是，龚瑞红的电话，一直是正在通话中……
从监控上看，电视台那几个人，被一些业主簇拥着，已经离物业办公室越来越近。胡栋梁急中生智，给公司的固定电话打去，他想试试运气，看看龚瑞红在不在公司……
终于，在电视台的人，进入办公室所在的单元门之时，龚瑞红，终于接了胡栋梁的电话。
鸿雁新居物业办公室，也是属于跃层，一套家有两层。办公室所属楼层，为三层和四层，也就是说，步行上三楼，最多是五分钟，而乘电梯的话，所用时间，则更短……
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